多倫多7成市民 曾到訪公共圖書館 民眾滿意度高

2015/12/14     來源:星島日報閱讀原文

多倫多公共圖書館剛發表的最新調查報告指出,逾7成市民過去一年內曾到訪市內公共圖書館或登入其網站,有95%多市居民對公共圖書館及其服務質素表示滿意。
多倫多公共圖書館(Toronto Public Library)委託民調公司Forum Research Inc.,於上月透過電話訪問和網上問卷,向1,201名18歲或以上多市居民進行調查,收集對多市公共圖書館服務認知、使用及滿意度之資料。此項調查屬於館方2016年至2019年新策略計劃之諮詢環節部分,亦是館方第4度進行同類民意調查。
是次調查得出的主要結果顯示,受訪的18歲或以上市民當中,有76%表示在過去一年內,曾經到訪市內公共圖書館、登入其網站或致電聯絡圖書館,較2012年度高出4%。若包括圖書館之社交媒體帳戶在內,比例就更升高至80%。...more