逛書店先付500元,日本首家付費書店為何大排長龍?

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2019/11/22     來源:商周閱讀原文

體驗,已是實體店對抗電商的一帖救命丹。北美3C賣場龍頭百思買(Best Buy),就靠著策展商品,加上深化到府服務,以人的溫度贏回顧客的心。就連亞馬遜(Amazon)在電商業務成長趨緩下,也推出實體商店,補足網路上看不到、摸不到的缺憾。

但,是否每一種涉足實體的零售業,都能將體驗作為賣點?該怎麼加值體驗,才能切合顧客的需要?日本有一家書店,就為實體店的經營展示了一種新的可能。
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