英國有一系列的小說叫做福爾摩斯,裡頭為人熟知的角色是華生醫生與福爾摩斯,小說中華生醫生的個性就像以前的圖書館員,是一個助手、觀察者,被動的幫助使用者找尋資源,然而隨著時代、科技的改變,但圖書館館員應該要對自己有更高的期許,學著化身為福爾摩斯,發揮館員的專業,以人為中心,主動協助讀者探尋及整理資源,讓知識創造出新知識,讓圖書館在數位時代裡,有新的價值與定位。
加拿大的學者Ken Roberts在2012年提出,過去圖書館是消費型的圖書館,等待讀者上門,隨著個人喜好獨自享用資源;但在新的創作型的圖書館,看重想像力,重新去統整你現有的空間,協助創作產生。以上論點,可看出圖書館的服務已經漸漸轉型,近幾年,在臺灣,無論在公共圖書館或是大學圖書館也提供新的服務模式,例如:提供許多數位資源與科技,許多資源不是使用者個人可以去購買的,例如:電子資料庫、3D電影或是專業的儀器等,甚至建立創客空間(MakerSpace),期待使用者利用創客空間創作出新的資源。...
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